2011暑假实习报告
在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在XX年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严 ……此处隐藏2247个字……公复核员复核。每天下午下班时根据科目把凭证整理好算出发生额，打印机构扎差进行对账以便明天的工作。而储蓄柜分为两个，另外一个储蓄柜出纳员，小金额的现金管理，有一个专门收管现金的箱子。由录入员给凭证，出纳根据凭证数目拿钱盖储蓄章复核。章子分为现金付讫和现金收讫，转账由储蓄录入员盖章。还有结算柜联行柜办理收取的手续费需要交给储蓄出纳员进行盖章登记入账。储蓄柜总共有四个员工。两个两个一起，他们是半天班制，每天中午一点进行交接工作。当然其他柜台除外，他们是一周五天上班制，周末休息。
这里就是通过一个月的观察及提问得到的知识。而自己每天能做的事情也就是复印身份证，盖附件章，帮忙搞卫生，计算每天储蓄柜的相关业务科目发生额学会平账，熟悉着打算盘，观察人与人之间的沟通。这里我发现这里资历深一点的柜员都很会打算盘，他们告诉我简单的加法打算盘是比计算器要快的，所以我每天没事的时候就开始打打算盘，背背口诀。当然了，偶尔需要的时候我就会帮会计录贷款绩效清单销号表，整理装订凭证，另外在这里我做了一个EXCEL，一份信用社对账单及回单的格式，这是算小又成就感地一件事，会计还拷在了电脑备份，以后就可以直接拿出来用了，这是一件用到自己的专业知识所做出的一件事，这里我感谢计算机老师和EXCEL老师也感谢自己的努力。话说的很对，只要付出了，就一定会有回报。
我见习的岗位操作还是比较轻松容易的，多做自然就熟练了的。而最要学习的是如何跟客户进行交流，要读懂客户的需求及时为客户解决问题是最关键的。另外作为社会的一员，各种各样的社会关系需要学会处理，像同事之间，要和睦相处，互相帮助，这也是最大的一门学问。总之，要努力学习的地方还有很多，自己会坚定信念，不断加油。
