银行职业规划职业规划

时间:2024-04-29 08:17:27
银行职业规划职业规划汇编八篇

银行职业规划职业规划汇编八篇

每一天的时间都非常珍贵,我们的工作又将在我们的努力下收获新的成绩,趁现在为自己做一个详细的职业规划吧。职业规划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家收集的银行职业规划职业规划9篇,希望能够帮助到大家。

银行职业规划职业规划 篇1

首先,是要有很强的学习能力。

目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达

近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

  再次,服务意识

银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。

  再有,工作速度与准确性

为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。 ……此处隐藏12328个字……卷,再结合公司的文化与制度、政策、流程,提供个性化的课程。比如《时间管理》课程,我们需要设计一套问卷,找出受训对象的时间杀手,了解受训对象的时间管理习惯和意识,所以,每次《时间管理》的授课,(因其对象不同)内容应该都是有所区别的。我最近给CDMA的三层、中东区四层、策划部员工讲过《时间管理》,每次重点都是不一样的,因为管理干部的时间管理和普通员工的肯定不一样,海外的和国内的时间安排也不一样。每个课程,能否设计出一套问卷,把学员的问题或需求掌握住?这是对讲师的考验。当然,在这个问题上,内部培训师和外部专职讲师都是有机会做好的。

参与公司运作。对于专职讲师来说,最痛苦的莫过于与公司的业务越来越远。所以,有的公司把专职讲师直接放到一线部门,只不过其主要的工作是总结、提炼,形成课程,并推广、授课。如果不能做到这一点,则需要有一个“轮回”的机制。比如核电技术部培训中心的专职讲师,是两年一轮回:在培训中心授课两年后,再回到业务一线去。在中兴通讯学院,专职(技术)讲师则是从产品研发就开始介入、跟踪,甚至跟到现场,与售后工程师一起开局,这样才能做到“与时俱进”,保持授课内容的先进性、实战性。

了解公司。最怕内部专职讲师沉迷于自己的课程,对公司的大事不闻不问。讲师要多方面了解公司、收集公司的资讯。一是通过自己的课程去了解。即使你认为自己很熟悉公司,但每次授课前还是要进行课前调查或访谈;在课程中学员的发言,特别是小组讨论发言,一定要记录在案,回来后进行复习、整理、提炼。二是在平时收集资讯,要提高自己的“敏感性”。比如要多看报纸,要关注公司的高层会议,要经常上公司的网站,要经常百度或谷歌一下公司,要经常和职能部门的领导一起用餐(在公司食堂吃饭的时候坐在一起)。等等。

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